Verrechnung & Kundencenter – SWiBi AG
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Facturation & espace client

La facturation et l’espace client se focalisent sur le contact avec le client final.

Outre la facturation classique de l’énergie, des décomptes complexes d’autoconsommation sont représentés, calculés et imprimés. Après l’envoi, l’espace client moderne se charge, en plus des tâches habituelles comme le conseil téléphonique, le changement de locataires et les mutations de factures, de la tâche importante consistant à reconnaître les besoins des clients sur le marché et à les transmettre aux bons endroits.

Aperçu de vos valeurs ajoutées pleines d’énergie

  • Ne pas avoir à exploiter et à entretenir votre propre système onéreux de décompte
  • La mise en place de savoir-faire est supprimée et vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier
  • Un service professionnel – indépendamment du nombre de points de mesure et de clients
  • Suivi complet et soutien par notre personnel spécialisé
  • Système modulaire et extensible pour toutes les divisions Énergie

 

Vous souhaitez en savoir davantage sur la facturation et l’espace client?
Contactez-nous par téléphone +41 58 458 60 00 ou par e-mail info@swibi.ch - nous sommes à votre entière disposition.

Brochure Facturation & espace client

 

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